PREISE
Wenn Sie eine Reservierung über www.penthousealpendorf.com vornehmen, sind die Preise, die Sie zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website sehen, die Preise, die wir anwenden und Ihnen bestätigen. Alle Preise gelten pro Apartment und Nacht für bis zu 10 Personen. Unsere Preise beinhalten die Wohnung, Nebenkosten (Warmwasser und Strom), Heizung und den persönlichen Service. Jede Wohnung ist standardmäßig mit einem kompletten Einrichtungspaket, Kabel-TV, einer sehr gut ausgestatteten Küche, einem Geschirrspüler, Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet. Die Mehrwertsteuer ist in unseren Preisen enthalten. Die Kurtaxe ist inbegriffen INTERNET WLAN-Internetzugang (WIFI) ist verfügbar und wird unseren Gästen kostenlos zur Verfügung gestellt.
REINIGUNGSSERVICE
Bettwäsche, Küchentücher und Badetücher werden für die Nutzung in der Wohnung zur Verfügung gestellt. Die Reinigung der Wohnung erfolgt am Ende des Aufenthalts. Die Kosten für die Endreinigung betragen 150 €. Bitte fragen Sie die Haushälterin um Hilfe, wenn Sie etwas benötigen.
BUCHUNGEN UND ZAHLUNGEN
Nachdem Sie das sichere Online-Buchungsformular gesendet haben, werden Sie per E-Mail über Ihre Reservierungsbestätigung informiert, einschließlich der vollständigen Buchungsdetails und Ihrer Buchungsreferenz. Ihre E-Mail-Bestätigung wird automatisch von Smoobu, unserem Property Management System, gesendet. Kurz darauf erhalten Sie eine E-Mail von info.alpendorftop5@gmail.com Um Ihre Buchung zu sichern, ist eine Anzahlung (Reservierungszahlung) von 250 € erforderlich.Die Zahlung kann nur per Überweisung erfolgen. Der Restbetrag und die Kaution werden 4 Wochen vor Ankunft bezahlt.
SICHERHEITSZAHLUNG UND GÄSTEVERHALTEN
Die Gäste sind verpflichtet, jederzeit verantwortungsbewusst zu handeln. Der Gast ist dafür verantwortlich, dass die Unterkunft bei der Abreise im gleichen allgemeinen Zustand und bei der gleichen Reparatur wie bei der Ankunft zurückgelassen wird. Das Penthouse Alpendorf verlangt vom Gast 4 Wochen vorseiner Ankunft eine Kaution in Höhe von 400 € per Banküberweisung. Die Kaution wird dem Gast innerhalb von 14 Tagen nach der Abreise zurückerstattet, sobald wir die Schlüssel zurückerhalten haben und der allgemeine Zustand der Unterkunft, Ausstattung und Ausstattung überarbeitet wurde.Penthouse Alpendorf behält sich das Recht vor, vom Kunden die Kosten für Verluste oder Schäden zu erstatten, die durch die Nichtbeachtung des Eigentums, der Ausstattung oder der Ausstattung entstehen. Die Mieter respektieren die Lebensqualität der anderen Gäste im Chalet. Verhaltensweisen, die zu Störungen der Gäste des Wohnhauses und der Nachbarschaft führen (dh laute Partys, laute Musik, Schreien, Laufen und inakzeptables obszönes Verhalten), werden nicht toleriert und sind Grund für die sofortige Ausweisung der Wohnung Verfall einer Kaution.
Identität und Geburtsdatum der Gäste
Bei der Formalisierung der Reservierung muss der Gast seinen Namen, seine Passnummer (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer für Unternehmen), seine ständige Wohnadresse, sein Telefon, seine E-Mail-Adresse und das Geburtsdatum aller Personen hinterlassen, die kommen, um die Gästekarte von St. Johann zu erhalten. Die Anzahl der Personen darf die Anzahl von 10 Personen nicht überschreiten, mit Ausnahme von Babys bis zu 1 Jahr, die das Babybett noch benutzen. Haustiere sind nicht erlaubt. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Angelegenheiten kann Penthouse Alpendorf verlangen, dass die Wohnung ohne Entschädigung des Gastes geräumt wird.
STORNIERUNGEN
Die Anzahlung wird zurückerstattet, wenn die Stornierung mehr als 28 Tage vor Anreise erfolgt. Bei Stornierungen weniger als 28 Tage vor Anreise berechnen wir 100% der gesamten Mietkosten. Datumsänderung aufgrund der Verfügbarkeit bis 28 Tage vor Anreise - Differenz der Mietkosten Verlängerung der Reservierung aufgrund der Verfügbarkeit - kostenlos. Änderung der Anzahl der Personen - kostenlos.
CHECK IN / CHECK OUT POLICY
Check-in ist nach 15 Uhr. Wenn Ihre Ankunftszeit vor 15 Uhr liegt, fragen Sie bitte per E-Mail, ob ein früherer Check-in möglich ist. Es gibt 2 Schlüssel in einem gesicherten Schlüsselfach außerhalb. Der Code wird nach der Restzahlung angegeben. Es gibt 2 kostenlose Parkplätze für Sie, die der Holztür am nächsten liegen und für die Top 5 reserviert sind. Check-out Zeit ist 10 Uhr. Bitte fragen Sie per Post oder der Haushälterin, ob ein späterer Check-out möglich ist. Bitte versuchen Sie rechtzeitig abzureisen, damit unser Reinigungspersonal genügend Zeit hat, die Wohnung für neu ankommende Gäste zu reinigen.
PERSÖNLICHE UNTERSTÜTZUNG UND KONTAKTIEREN SIE DIE PERSON
Wir betreuen Sie persönlich während Ihres Aufenthaltes. Unsere Haushälterin erklärt Ihnen die Einrichtungen und gibt wertvolle Tipps zu Alpendorf und Salzburgerland. Sie steht Ihnen während Ihres Aufenthalts bei Zweifeln oder Anfragen zur Verfügung. In dringenden Fällen bieten wir auch ein 24-Stunden-Servicetelefon an.
